Zwroty
Zwrot produktów
W naszym sklepie masz 30 dni za zwrot.
W ciągu 14 dni poinformuj nas o odstąpieniu i w ciągu kolejnych 16 dni odeślij towar na nasz adres: "LILA" Katarzyna Tuliszewska-Małgorzewicz 10-345 Olsztyn Niedziałkowskiego 3A lok.14.
Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej lub przedsiębiorcy, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny z metką , towar dostarczony w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:
-
Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i wraz z całą jego zawartością.
-
Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, lub wyślij na adres email: sklep@lilashop.pl ,w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
-
W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony.
-
Na załączony numer konta w ciągu 14 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt.
